Virtual engagement is here to stay.

Construir un modelo relacional y de promoción digital y omnicanal con el profesional sanitario, el reto de la industria farmacéutica para mantenerse relevante durante el COVID-19 y más allá.

ReBuilder es un road map hacia la construcción y optimización de una nueva clase de relación con el profesional sanitario.

Un proceso de 4-6* semanas formulado en IDE360 que combina estrategia, creatividad y un profundo conocimiento de la industria farmacéutica para abordar las nuevas oportunidades + necesidades + situación del profesional sanitario.

  • Estrategias para el desarrollo de un HCP Portal empezando desde cero
  • Estrategias para la optimización de un HCP portal ya existente
  • Estrategias de Remote Detailing
  • Webinar Best Practices
  • Cualificación de BBDD
  • Personalización de mensajes según grado de compromiso con la marca.
*La duración del proyecto dependerá de la disponibilidad de información y de la necesidad de realizar una investigación de mercados.

Proceso (4-6 semanas)

01

Análisis Interno

Establecer el punto de partida en cuanto a la experiencia y expectativas del equipo de trabajo, partiendo de la revisión de objetivos estratégicos, los activos y experiencias digitales de los que se disponga y resultados de iniciativas existentes.

Metodología: reuniones, cuestionarios y/o entrevistas con miembros clave del equipo.

02

Necesidades del profesional sanitario (médicos, enfermeras, farmacéuticos)

Valoración de las necesidades del profesional sanitario, identificación de perfiles y patrones de comportamiento "customer personas" y "customer journeys", contenidos más relevantes, canales de promoción. Valoración de las iniciativas propias ya existentes.

Metodología: investigación de mercados, análisis de información ya disponible

03

Benchmark del sector

Identificación de Best Practices en la industria farmacéutica y oportunidades para construir una propuesta de valor diferenciada.

Metodología: investigación de mercados

Entregable

  1. 1. Planteamiento Estratégico de la necesidad a resolver
  2. 2. Plan de acción para el desarrollo del proyecto
  3. 3. Modelo de Promoción
  4. 4. Modelo de medición

El nuevo comportamiento del profesional sanitario tiene el potencial de redefinir:

Cómo se desarrollan las iniciativas de marketing

Cómo creamos el contenido

El rol de los equipos “customer facing”

El modelo promocional

Cómo medimos el éxito

87% de los médicos apuesta por un modelo totalmente virtual o híbrido de relación con la industria farmacéutica, incluso después de que la crisis del COVID-19 haya terminado.

Fuente: https://www.accenture.com/us-en/insights/life-sciences/coronavirus-changing-pharma-hcp-engagement

El COVID-19 ha acelerado la Comunicación y la Transformación Digital.

Fuente: http://img.medscape.com/images/common/COVID-19%20Insi- ghts%20-%20Impact%20on%20Clinicians.pdf

El share of voice es un cómputo de interacciones digitales y presenciales, hay que construir modelos híbridos de promoción.

Descargable: Guía para sacarle máximo partido a tus webinars.

No solo es momento de transformar el modelo actual de comunicación con el HCP, sino de acelerar este proceso. Es momento para Pharma de reinventar su relevancia.

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IDE360 es una consultora + agencia de marketing digital especializada en el negocio healthcare y farmacéutico ubicada en Barcelona. Una marca saludable es una marca relevante.

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