2020 y 2021 han supuesto un cambio de paradigma en la compra online. Tanto si tienes e-commerce propio, como si quieres desarrollarlo o trabajas con ‘market places’, convertir la demanda existente a la vez que creas nueva demanda es fundamental para un crecimiento sostenido y sostenible de las ventas en los entornos digitales. Son estrategias compatibles que deben avanzar en paralelo, pero requieren un enfoque integrado para alcanzar mejores resultados.